Politique de remboursement

RETRACTATION ET CONDITIONS DE RETOUR

Conformément à la loi (articles L. 120-20), l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation et retourner, à ses frais, toute commande ne convenant pas.

Contactez-moi simplement sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez-moi les articles sous : 30 jours après la livraison.

L’article devra être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état de revente. Tout produit qui aurait été abîmé ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.

Le remboursement du produit sera effectué dans un délai de 30 jours après le retour du produit.

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

Produit sur mesure ou personnalisé
Produit d’hygiène corporelle
Une annulation doit être demandée sous : 24 heures après l'achat.